Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an.
Buchung
Wie kann ich eine Fahrt anfragen?
Am schnellsten telefonisch unter 05032 9090503 oder per WhatsApp an 0176 31568401. Online über das Anfrageformular geht es ebenfalls. Wir melden uns binnen 30 Minuten zurück.
Kosten
Wie hoch sind die Preise?
Wir vereinbaren mit Ihnen vorab einen festen Preis für die gewünschte Strecke, kein Taxameter, keine bösen Überraschungen. Rufen Sie uns für ein konkretes Angebot an.
Welche Bezahlmethoden akzeptieren Sie?
Bar oder mit EC-Karte direkt im Fahrzeug.
Rezept
Brauche ich ein Rezept für Krankenfahrten?
Bei Fahrten zur Dialyse, Chemotherapie, Strahlentherapie und einigen anderen Therapien übernimmt die Krankenkasse in der Regel die Kosten. Dafür brauchen Sie eine ärztliche Verordnung (Muster 4). Wir stellen Ihnen einen Beleg aus, den Sie bei Ihrer Kasse einreichen können.
Service
Welche Sprachen sprechen Sie?
Wir sprechen Deutsch, Englisch, Arabisch, Kurdisch (Sorani) und Persisch. Sagen Sie einfach, wie Sie sich am wohlsten fühlen, wir verstehen Sie.
Helfen Sie beim Ein- und Aussteigen?
Selbstverständlich. Wir unterstützen Sie gerne beim Ein- und Aussteigen und begleiten Sie auf Wunsch bis zur Tür Ihres Ziels.
Können Sie auch Rollstuhlfahrer transportieren?
Aktuell bieten wir ausschließlich sitzende Krankenfahrten an. Für Rollstuhltransporte empfehlen wir Ihnen, sich an einen spezialisierten Anbieter mit Rollstuhl-Fahrzeug zu wenden.
Allgemein
Sind Sie 24/7 erreichbar?
Wir sind rund um die Uhr nach Vereinbarung erreichbar und melden uns spätestens binnen 30 Minuten zurück. Auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen.
Frage nicht dabei?
Sprechen Sie uns einfach an.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie auf WhatsApp. Wir antworten binnen 30 Minuten.