Häufige Fragen

Am schnellsten telefonisch unter 05032 9090503 oder per WhatsApp an 0176 31568401. Online über das Anfrageformular geht es ebenfalls. Wir melden uns binnen 30 Minuten zurück.

Wir vereinbaren vorab einen festen Preis für Ihre Strecke. Kein Taxameter, kein Nachschlag, wenn die Fahrt mal länger dauert. Rufen Sie uns für ein konkretes Angebot an.

Bei den meisten Fahrten zahlen Sie nach der Fahrt direkt in bar. Wenn Sie die Fahrt bei Ihrer Krankenkasse einreichen möchten, stellen wir Ihnen dafür eine Rechnung aus.

Wartezeit bis 5 Minuten ist für Sie kostenfrei. Ab 5 Minuten kommen 3 € zusätzlich zu den Fahrtkosten hinzu. So bleibt der Preis transparent, auch wenn der Termin mal etwas länger dauert.

Bei Fahrten zur Dialyse, Chemotherapie, Strahlentherapie und einigen anderen Therapien übernimmt die Krankenkasse in der Regel die Kosten. Dafür brauchen Sie eine ärztliche Verordnung (Muster 4). Wir stellen Ihnen einen Beleg aus, den Sie bei Ihrer Kasse einreichen können.

Wir sprechen Deutsch, Englisch, Arabisch, Kurdisch (Sorani) und Persisch. Sagen Sie am Telefon, in welcher Sprache es Ihnen leichter fällt, dann wechseln wir.

Ja, und gerne. Wir helfen beim Ein- und Aussteigen und begleiten Sie auf Wunsch bis zur Tür Ihres Ziels.

Aktuell bieten wir ausschließlich sitzende Krankenfahrten an. Für Rollstuhltransporte empfehlen wir Ihnen, sich an einen spezialisierten Anbieter mit Rollstuhl-Fahrzeug zu wenden.

Ja. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, 24 Stunden täglich, auch an Wochenenden und Feiertagen. Rufen Sie an oder schreiben Sie auf WhatsApp, wir melden uns in der Regel binnen 30 Minuten zurück.